华擎开展调查AMD平台造成CPU损坏事件

感谢网友提供的线索。以下是关于华擎针对AMD平台启动问题和CPU损坏事件的最新调查报告整理内容：

近期，有部分用户在论坛上反映，在特定版本的BIOS环境下，使用AMD处理器的设备出现了无法开机的情况，同时也有个别案例显示华擎主板可能导致CPU损坏。对此，我们高度重视，并迅速与受影响的用户取得联系，收集相关信息并回收部分主板进行详细检测。

关于CPU损坏的案例分析

通过对回收的主板进行检测，我们发现主板在CPU供电区域（VRM）并未出现明显的损坏或烧毁痕迹，且各项测量数据仍然符合规格要求。经过仔细清理CPU插槽并移除异物后，该主板无需修复即可正常启动，并顺利通过了长时间的压力测试。

清理后的主板能够稳定运行并通过测试，证明其功能正常。

特定BIOS版本引发的无法开机问题

我们注意到，某些BIOS版本在搭配特定锐龙9000系列处理器时，可能会出现随机性的无法开机现象。为解决这一问题，我们发布了BIOS 3.20版本，优化了内存兼容性，从而改善了这一情况。

需要强调的是，BIOS 3.20的发布与CPU损坏事件并无直接关联。无论哪个版本的BIOS（包括早期版本），均不会对CPU造成损害。

以上为华擎针对此次事件的调查结果和解决方案说明。